Mercados - Públicos
>> Independência de Localização e Operação em Qualquer Lugar -
Utilize nossa expertise em Anywhere Operation (operações em qualquer lugar), para que possamos oferecer times e IAAS (Infraestrutura as a service).
Projetado para suportar clientes em todos os lugares, colaboração e produtividade, acesso remoto seguro, nuvem distribuída e Infraestrutura de equipamentos (ex: IoT, Servers, API Gatways), sem burocracia, para suprir suas necessidades de TI da sua organização.
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O que nossa IAAS pode te oferecer ?
- Data Center as a Service.
- PC as a Service
- Home Office as a Service.
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Mercados onde a nosssa IAAS pode atuar:
- Telecom
- Contact Centers
- Manufatura
- Indústria
- Varejo
- Seguros
- Público
>> Obake - Soluções para Segurança Digital e Conformidade
OBAKE é um conjunto de ferramentas que permitem a você e sua empresa
estarem 100% em Conformidade Legal e Corporativa, através da máxima segurança
criptográfica e com grande facilidade de uso.
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Obake permite:
- Compartilhar documentos entre os diversos setores e pessoas SEM exigir senhas;
- Possibilitar assinar digitalmente e/ou proteger PDF (boletos, extratos, relatórios) em grande quantidade, em total conformidade com LGPD/GDPR;
- Possibilitar a edição de documentos sem exigência de descriptografar-e-recriptografar.
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Mercados onde o Obake pode atuar:
- Telecom
- Contact Centers
- Manufatura
- Indústria
- Varejo
- Seguros
- Público
>> Plataforma de Gerenciamento de Privacidade e Adequação à LGPD -
Em um mundo onde a informação e a proteção é cada vez mais estratégica, entregamos soluções inteligentes em privacidade e cibersegurança. Através de soluções próprias, de parceiros nacionais ou de grandes players globais, conseguimos levar para nossos clientes o melhor ambiente com a máxima segurança e proteção.
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O que essa Plataforma permite:
- Gestão de Cookies & Monitoramento de Sites,
- Gestão de Políticas,
- Gestão do Consentimento (CMP),
- Data Discovery.
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Mercados onde LGPD pode atuar:
- Telecom
- Contact Centers
- Manufatura
- Indústria
- Varejo
- Seguros
- Público
>> MEXX 2DO - Gestão de Atendimento ao Cliente
O MEXX 2DO integra e gerencia em um única solução todos os canais, setores e níveis de suporte do seu negócio, tornando a gestão de atendimento unificada e facilitando o atendimento dos seus clientes. De forma colaborativa em todos os níveis, desde o atendimento até a gestão financeira operacional, apresenta resoluções de forma mais rápida e com melhor qualidade do atendimento para agentes e gestores.
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Com o MEXX 2DO, você pode:
- Abrir chamados via e-mail, QRCODE, Site, Chat e Mídias Sociais;
- Classificar todos os chamados;
- Catalogar os serviços oferecidos pela sua empresa;
- Criar grupos de atendimento;
- Fazer chats em tempo real;
- Relatório de satisfação do cliente.
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Mercados onde o MEXX 2DO pode atuar:
- Telecom
- Contact Centers
- Manufatura
- Indústria
- Varejo
- Seguros
- Público
>> MEXX 2SEE - Assistência Visual Inteligente
O MEXX 2SEE é a inovação quando falamos de experiência interativa em atendimento, por meio da inteligência visual e sem o contato físico, a solução reduz significativamente os custos operacionais, evitando visitas presenciais e potencializando o alcance do suporte, já que todo o atendimento é realizado remotamente.
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O MEXX 2SEE permite:
- Automação visual com alimentação de IA;
- Agente visual;
- Histórico visual de atendimentos;
- Bate-papo incorporado;
- Relatórios e análises;
- Captura e edição de imagem do cliente.
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Mercados onde o MEXX 2SEE pode atuar:
- Telecom
- Contact Centers
- Manufatura
- Indústria
- Varejo
- Seguros
- Público